Hitos · sistemas · equipos · infraestructura

Trabajo que cambió la línea base operativa.

Estos no son premios. Son puntos seleccionados en los que un equipo, una plataforma, una integración o un sistema de entrega se volvió considerablemente más capaz gracias al trabajo realizado.

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Sin nombres de premios inventados, fechas, certificaciones ni menciones de prensa. Solo trabajo que puedo describir con precisión.

Logros seleccionados

Construido, lanzado, conectado y convertido en repetible.

Cada entrada está aquí por el cambio operativo que generó.

Organización de ingeniería

Construyó un departamento de PHP desde cero hasta más de 20 desarrolladores y diseñadores.

Construyó la función desde cero, incluyendo la incorporación, el ritmo de entrega y las prácticas de responsabilidad.

Por qué fue importante

Creó una organización de ingeniería que podía crecer sin que la entrega dependiera de una sola persona.

Entrega de plataforma

Supervisó el desarrollo y lanzamiento de una suite de tecnología conectada para restaurantes.

En Omnitech, DinDin unificó los pedidos de clientes, el punto de venta, la administración del restaurante, las pantallas de cocina y las pantallas orientadas al cliente en un solo sistema conectado, coordinando menús, pedidos, pagos, personal y operaciones en varias ubicaciones.

Por qué fue importante

Reemplazó un conjunto de herramientas desconectadas del restaurante con una sola plataforma que abarca el mostrador, la cocina y la parte administrativa.

Integración y datos

Convirtió los correos HTML de GrubHub y DoorDash en pedidos nativos de DinDin.

Se autenticó en una bandeja de entrada compartida, procesó las confirmaciones de pedidos en HTML, hizo coincidir a los comercios, eliminó duplicados según el número de pedido del mercado, generó pedidos nativos y los envió a la impresora de cocina.

Por qué fue importante

Eliminó por completo el reingreso manual, aun cuando ninguno de los dos mercados exponía la API de pedidos que el flujo de trabajo necesitaba.

Infraestructura de IA

Puso en marcha una plataforma LLM autoalojada para las funciones de IA en producción.

En Omnitech, Peaches ofrece modelos ajustados a un propósito específico para subtítulos, asesoría, estimación y reseñas sobre infraestructura propia.

Por qué fue importante

Mantuvo esas capacidades de IA fuera de los créditos medidos de terceros e hizo que la propiedad de la infraestructura fuera parte de la arquitectura del producto.

Entrega de plataforma

Supervisó el desarrollo y lanzamiento de una plataforma conectada de POS y operación de negocios.

En Innovation M Services, IMFlow360 conecta citas, facturación, inventario, personal, asistencia, nómina, registros de clientes e informes en una sola plataforma multiinquilino que atiende a negocios de retail, restaurantes, salones/spa y negocios basados en citas.

Por qué fue importante

Reunió las funciones operativas diarias en una sola plataforma conectada, en lugar de dejarlas como flujos de trabajo aislados.

Arquitectura de plataformas

Diseñó la arquitectura de una plataforma de negocio multiinquilino con portales separados de administración e inquilinos.

En Omnitech, Pulse / MyOmniHub creció hasta convertirse en una plataforma modular de 61 módulos de producto que cubren comercio, contratación, publicación y operaciones administrativas dentro de una arquitectura multiinquilino compartida.

Por qué fue importante

Dio a múltiples dominios de negocio una base de plataforma común, preservando límites claros entre inquilinos y administración.

Automatización de entrega

Introdujo un agente programado que avanza el programa de CRM tarea por tarea.

El agente trabaja a partir de un manual de procedimientos y un backlog, usa verificadores estáticos y sigue un estándar explícito de verificación honesta sobre lo que se ha probado y lo que no.

Por qué fue importante

Hizo que el avance de la entrega autónoma fuera trazable, sin permitir que la automatización exagerara lo que realmente se había verificado.

Educación

2004–2008

Licenciatura (con honores) en Ciencias de la Computación.

Universidad de Punjab, Lahore.

Por qué fue importante

La base formal en ciencias de la computación detrás de la carrera de ingeniería que le siguió.

Preguntas y respuestas

Preguntas sobre hitos y logros

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¿Qué representan los hitos?

Los hitos documentan cambios específicos en la capacidad de ingeniería, la arquitectura de plataformas, la integración, la entrega y las operaciones del equipo, en lugar de premios genéricos o afirmaciones sin respaldo.

¿De qué empresas provienen estos hitos?

De dos: Omnitech, donde me desempeño como CTO y soy responsable del portafolio de productos que incluye DinDin, Pulse/MyOmniHub y Peaches; e Innovation M Services, empresa que ayudé a fundar y en la que me desempeño como COO, y donde se construyó y lanzó IMFlow360.

¿Los logros están conectados a proyectos reales?

Sí. Las entradas se conectan con trabajo de plataformas que incluye sistemas SaaS, operaciones de restaurantes, modernización de CRM, integración de mercados, entrega móvil e IA autoalojada.

¿Por qué algunos hitos se presentan sin fechas?

Las fechas se muestran solo cuando están confirmadas. Las entradas sin fecha se centran en el cambio operativo o técnico específico que se puede describir con precisión.

¿Dónde se pueden encontrar los detalles de los proyectos de respaldo?

La sección de Trabajo ofrece páginas individuales de proyectos con el desafío, el enfoque técnico, los productos construidos, las capacidades y el alcance verificado.

Let's build what's next

Hacer que el sistema sea más capaz, y luego hacer que la mejora sea repetible.

El hito más sólido suele ser aquel que deja a un equipo o una plataforma en condiciones de operar mejor una vez resuelto el problema inmediato.

Better Technology.
Brighter Possibilities.