プラットフォーム & SaaS

ProfileDriver

ディーラーデータの取り込み、データマイニング、顧客セグメンテーション、自動化されたキャンペーンワークフローを扱う自動車マーケティングインテリジェンスのケーススタディ。

インポートパイプライン、顧客セグメント、セグメント戦略、招待キャンペーンを示すProfileDriverダッシュボードのコンセプトイラスト
ダッシュボード — コンセプトビジュアライゼーション

プロジェクト概要

実際の運用業務を軸に構築された、一体化したプラットフォーム。

ProfileDriverは、カナダの自動車ディーラーの過去の顧客データを中心に構築されたマーケティングインテリジェンスSaaSプラットフォームです。日次のデータインポート、大規模な顧客データ管理、データマイニング、セグメンテーション、マーケティング分析を組み合わせ、顧客セグメントを特定し、ターゲットを絞った招待を自動化します。

01

課題

このプロダクトは、相互に関連する運用上の課題を解決する必要がありました。

大量のディーラー顧客の過去データを実用的なマーケティング判断につなげると同時に、新しいレコードを継続的にインポートし、使いやすく信頼性の高い顧客データベースを維持する。

02

技術的アプローチ

意図的な技術的アプローチがこのシステムを形作りました。

日次の取り込みパイプラインが、ディーラーの過去の顧客レコードを一元化されたデータプラットフォームへインポートしました。データマイニングとデータサイエンスの分析によってパターンと顧客セグメントを特定し、そのセグメントをもとにマーケティング戦略、ターゲット層の選定、招待キャンペーンの自動化を行いました。

セグメント戦略 — コンセプトビジュアライゼーション

プロダクトを詳しく見る。

セグメントに基づく戦略提案をクローズアップしたコンセプト図で、配信前に承認または編集可能な、対象層・予測反応率・推奨チャネルを伴う提案キャンペーンを示しています。

リース満了時の乗り換えキャンペーンを、対象人数と予測反応率とともに提案するセグメント戦略のコンセプトイラスト

プロダクトとインターフェース

構築したもの

  • 自動車マーケティングインテリジェンスSaaS
  • ディーラー管理アプリケーション
  • 日次の過去データインポートパイプライン
  • 中央顧客データプラットフォーム
  • データマイニング・分析システム
  • セグメンテーション・マーケティング戦略エンジン
  • 自動顧客招待システム

プラットフォームの幅広さ

コアケイパビリティ

  • ディーラーデータの日次取り込み
  • 過去の顧客データの正規化
  • 大規模な顧客データ管理
  • 高度なデータマイニングとセグメンテーション
  • ディーラー向けマーケティング分析
  • セグメントに基づくマーケティング戦略
  • 戦略に基づくオーディエンス選定
  • 顧客招待の自動化

根拠

検証済みの範囲と成果

  1. 日次のデータインポートからマーケティング戦略、顧客へのアプローチまでを結ぶ、1つの連続したワークフロー
  2. 取り込み、データ管理、分析、自動招待配信という、連携した4つのインテリジェンス段階
  3. ディーラー顧客の過去データという根拠から導き出されるマーケティング判断

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質問と回答

ProfileDriverに関するよくある質問

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ProfileDriverとは何ですか?

ProfileDriverは、カナダの自動車ディーラーの過去の顧客データを中心に構築されたマーケティングインテリジェンスSaaSプラットフォームです。日次のデータインポート、大規模な顧客データ管理、データマイニング、セグメンテーション、マーケティング分析を組み合わせ、顧客セグメントを特定し、ターゲットを絞った招待を自動化します。

ProfileDriverでは何を構築しましたか?

この取り組みには 自動車マーケティングインテリジェンスSaaS, ディーラー管理アプリケーション, 日次の過去データインポートパイプライン, 中央顧客データプラットフォーム, データマイニング・分析システム, セグメンテーション・マーケティング戦略エンジン, 自動顧客招待システム が含まれます。

ProfileDriverにおける Muhammad Muzammil Qureshi の役割は何ですか?

Muhammad Muzammil Qureshi は Boost2Business のリード開発者として、2014年6月から2016年5月までカナダのクライアント向けに ProfileDriver を開発しました。ディーラーデータのデータマイニングとスクレイピングのパイプラインも構築し、クライアントの投資家に進捗を報告しました。

ProfileDriverを支える技術は何ですか?

ProfileDriverは SaaS · ビッグデータパイプライン · データマイニング · 顧客セグメンテーション を使用しています。

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