課題
このプロダクトは、相互に関連する運用上の課題を解決する必要がありました。
社内のホスピタリティチームに、業務プロジェクト、割り当てられた作業、従業員管理、給与、そして各プロジェクト・タスクに紐づく会話を一つにまとめた統合システムを提供します。
AI & インフラストラクチャ
パインクィルホスピタリティ マネジメントシステム
管理アプリとモバイルアプリをまたいで、プロジェクト、タスク、人事、給与、コミュニケーションを接続したホスピタリティ業務の事例研究です。
プロジェクト概要
実際の運用業務を軸に構築された、一体化したプラットフォーム。
Pinnacleは、ホスピタリティ業界の組織向けに構築された社内SaaS兼モバイル業務プラットフォームです。管理アプリケーションとiOS・Androidアプリにより、チームはプロジェクトの作成、タスクの割り当てと追跡、給与・人事プロセスの管理を行い、社内チャットとメールを通じてタスクやプロジェクトに関する議論を一元的につなげることができます。
技術的アプローチ
意図的な技術的アプローチがこのシステムを形作りました。
一元化されたSaaSバックエンドが、管理ポータルとiOS・Android共通のハイブリッドモバイルアプリケーションを結びつけます。プロジェクトとタスクの記録が割り当てや議論の文脈を提供し、社内チャットとメールによってコミュニケーションが管理対象の業務に確実に紐づけられます。
プロジェクト&オペレーション — コンセプトビジュアライゼーション
管理ポータルの詳細。
Pinnacleの文書化された範囲をもとに作成した説明用ダッシュボードです。プロジェクト・タスクの追跡、社内チームチャットとメール連携によるディスカッション、そして管理ポータルとiOS・Androidアプリをまたいで連携する人事・給与管理を示しています。本プラットフォームは現在稼働していないため、実際の製品のスクリーンショットではありません。
プロダクトとインターフェース
構築したもの
- 社内SaaS管理ポータル
- ハイブリッドモバイルアプリケーション
- iOSアプリケーション
- Androidアプリケーション
- プロジェクト・タスク管理システム
- 給与・人事管理
- 社内チャットシステム
- タスク・プロジェクトのメールディスカッション
プラットフォームの幅広さ
コアケイパビリティ
- プロジェクトの作成と管理
- タスクの割り当てと追跡
- 従業員管理と人事管理
- 給与管理
- 社内チームチャット
- タスク単位のディスカッション
- プロジェクト単位のディスカッション
- 社内検討用メール
- クロスプラットフォームのモバイルアクセス
根拠
検証済みの範囲と成果
- 管理業務とモバイル業務を接続する一つの社内プラットフォーム
- プロジェクト、タスク、人事、給与、チャット、メール、iOS、Androidにまたがる8つの連携業務領域
- 業務の文脈に紐づけられたプロジェクト・タスクのコミュニケーション
パインクィルホスピタリティ マネジメントシステムとは何ですか?
Pinnacleは、ホスピタリティ業界の組織向けに構築された社内SaaS兼モバイル業務プラットフォームです。管理アプリケーションとiOS・Androidアプリにより、チームはプロジェクトの作成、タスクの割り当てと追跡、給与・人事プロセスの管理を行い、社内チャットとメールを通じてタスクやプロジェクトに関する議論を一元的につなげることができます。
パインクィルホスピタリティ マネジメントシステムでは何を構築しましたか?
この取り組みには 社内SaaS管理ポータル, ハイブリッドモバイルアプリケーション, iOSアプリケーション, Androidアプリケーション, プロジェクト・タスク管理システム, 給与・人事管理, 社内チャットシステム, タスク・プロジェクトのメールディスカッション が含まれます。
パインクィルホスピタリティ マネジメントシステムにおける Muhammad Muzammil Qureshi の役割は何ですか?
Muhammad Muzammil Qureshi は 最高技術責任者（CTO） として、本事例で説明されている技術方針、アーキテクチャ、デリバリー、運用体制全般に責任を持ちました。
パインクィルホスピタリティ マネジメントシステムを支える技術は何ですか?
パインクィルホスピタリティ マネジメントシステムは SaaS · 管理者向けWebアプリケーション · ハイブリッドモバイル · iOS · Android を使用しています。
Let's build what's next
Have a complex system that needs to be built right?
Whether you are starting from an idea, replacing an existing platform, or scaling a system, let's talk.
Better Technology.
Brighter Possibilities.