Articolo tecnico

Come creare un agente IA

Architettura, guardrail e valutazione che distinguono un agente IA in produzione da una demo.

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Creare un agente IA che funzioni in produzione dipende solo in minima parte dal modello. Conta soprattutto il ciclo che lo circonda: gli strumenti che l'agente può usare, i limiti su ciò che può fare, i controlli che stabiliscono se ogni passaggio è riuscito e il modo in cui si misura se l'insieme funziona davvero. Una demo salta gran parte di tutto questo; un agente in produzione non può farlo. Ecco la forma del lavoro, nell'ordine in cui di solito conta.

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Come leggere il lavoro

Partire dalla decisione se costruirne uno

Prima di iniziare, verifichi che l'attività abbia la forma di un agente: più passaggi, risultati verificabili, tolleranza alla supervisione. Se in realtà è un unico passaggio, una singola chiamata al modello con recupero delle informazioni è più affidabile. Non è una formalità: gran parte del costo e del rischio di un agente deriva dall'autonomia, quindi la prima decisione di progettazione è capire di quanta poca autonomia l'attività abbia davvero bisogno.

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Come leggere il lavoro

Dargli strumenti e un ciclo ragiona-agisci

Un agente agisce richiamando strumenti e reagendo a ciò che restituiscono. Il pattern ReAct, che alterna ragionamento, azioni e osservazioni, è la formulazione più nota di questo ciclo (fonte citata più sotto). In pratica si definisce un insieme piccolo e ben delimitato di strumenti, li si descrive con chiarezza, si lascia al modello la scelta di quale richiamare e poi gli si restituisce il risultato. Pochi strumenti precisi battono quasi sempre una cassetta degli attrezzi grande e vaga.

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Come leggere il lavoro

Porre dei limiti e verificare ogni passaggio

Limiti e controlli sono la vera ingegneria. Limiti ciò che l'agente può toccare, subordini ogni passaggio a un controllo che ne stabilisca l'esito, mantenga una persona nel processo per le azioni con conseguenze importanti e renda le azioni reversibili dove possibile. Autonomous Scheduled Build Agent mostra il pattern: controlli specifici del repository e harness di esecuzione condizionano il completamento, e decisioni e domande aperte vengono tracciate, così che ci si fidi dell'output dell'agente perché è stato verificato, non perché lo si presume corretto.

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Come leggere il lavoro

Valutare prima di estendere

Un agente che non si può misurare non si può né migliorare né considerare affidabile. Progetti un metodo di valutazione insieme all'agente: criteri di completamento ripetibili, una traccia delle decisioni e standard che ogni esecuzione deve rispettare, così che le modifiche a prompt, strumenti o modelli possano essere giudicate in base a dati concreti. Solo quando si riesce a distinguere in modo affidabile un'esecuzione buona da una cattiva è sicuro ampliare il perimetro o l'autonomia dell'agente.

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Referenze

  1. ReAct: Synergizing Reasoning and Acting in Language Models (Yao et al.)
  2. Building Effective AI Agents — Anthropic

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