Visión general del proyecto
Una plataforma conectada construida en torno al trabajo operativo real.
Pinnacle es una plataforma interna de operaciones SaaS y móviles creada para una organización hotelera. Su aplicación de administración y sus aplicaciones para iOS y Android ayudan a los equipos a crear proyectos, asignar y hacer seguimiento de tareas, gestionar los procesos de nómina y RR. HH., y mantener conectadas las discusiones de tareas y proyectos mediante chat interno y correo electrónico.
01El desafío
El producto tenía que resolver problemas operativos conectados.
Ofrecer a los equipos internos de hotelería un único sistema coordinado para proyectos operativos, trabajo asignado, administración de empleados, nómina y las conversaciones vinculadas a cada proyecto y tarea.
02Enfoque técnico
Un enfoque técnico deliberado dio forma al sistema.
Un backend SaaS centralizado conecta el portal de administración con una aplicación móvil híbrida compartida para iOS y Android. Los registros de proyectos y tareas proporcionan el contexto para las asignaciones y discusiones, mientras que el chat interno y el correo electrónico mantienen la comunicación vinculada al trabajo que se gestiona.